¿Cómo conseguir que los clientes lleguen y se queden?

¿Cuáles son las claves para atraer nuevos clientes? ¿Y cómo retener y fidelizar a los que ya tenemos? El próximo jueves 13 de marzo a las 11h a 11:45h (GMT) el profesor del IESE Cosimo Chiesa presentará las claves en un webinar abierto y gratuito.

Los sistemas de CRM nos permiten tratar a cada cliente de forma personalizada a lo largo de todas y cada una de sus interacciones con la empresa, pero para aportar valor es necesario contar con una estrategia de marketing relacional. Chiesa, experto en dirección comercial y autor de seis libros de gran éxito, explicará de forma práctica cómo ampliar y rentabilizar al máximo la cartera de clientes seleccionando a los mejores y gestionando la relación con ellos.

Para participar en el webinar solo tienes que:

1. Rellenar el formulario de registro
2. Recibirás un link de acceso en tu correo electrónico.
3. Minutos antes de la sesión, accede mediante el link e introduce la contraseña "marketing".
4. Durante todo el proceso tendrás soporte técnico para ayudarte ante cualquier incidencia.

Durante el webinar el profesor responderá online a las preguntas que le planteen los participantes. Además, podrás seguir la sesión a través de Twitter con el hashtag #iesewebinar.

Si quieres profundizar en el diseño de la estrategia de marketing de tu empresa, puedes participar programa enfocado "Claves del Marketing Estratégico", que se celebrará los días 6, 7 y 8 de mayo en Barcelona.

Apúntate ahora al webinar:

http://www.iese.edu/es/ad/sfp/20132014/Webinar/WebinarMarketingRelacional13demarzo.asp